ÖNEMLİ HATIRLATMA: Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında hazırlanmış olup ALICI'nın onayıyla birlikte bağlayıcılık kazanır.
Madde 1. Taraflar
| SATICI Bilgileri | |
|---|---|
| Ünvan | İFE İstanbul Finans Enstitüsü A.Ş. |
| Adres | Küçük Çamlıca, Libadiye Caddesi, Öznur Sokak No: 7, Üsküdar, 34696 İstanbul |
| E-posta | [email protected] |
| Telefon | +90 850 302 0433 / +90 212 322 0444 |
| Web Sitesi | https://ife.com.tr |
ALICI: Satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi; kayıt esnasında sisteme girilen bilgileri esas kabul edilir.
Madde 2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); SATICI tarafından sunulan eğitim programları, sertifika hazırlık kursları, seminerler, online dersler ve benzeri eğitim hizmetlerinin ALICI tarafından elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin koşulları düzenlemektedir.
Sözleşme; ALICI'nın ife.com.tr üzerinden veya telefonla gerçekleştirdiği ödeme işlemi veya kayıt onayı ile birlikte yürürlüğe girer.
Madde 3. Hizmet Bedeli ve Vergiler
Hizmet bedeli, kayıt aşamasında ALICI'ya açıkça bildirilir. Belirtilen fiyatlara Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. SATICI, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak mevcut siparişlere yeni fiyat uygulanamaz.
Madde 4. Ödeme Koşulları
ALICI, belirlenen ücretin tamamını veya taksit planına göre belirtilen kısmını ödeme adımını tamamlayarak sözleşmeyi onaylar.
4.1 Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı (tek çekim veya taksitli)
- Banka havalesi / EFT
- Kurumsal faturalama (kurumsal başvurularda)
4.2 Taksit Uygulaması
Taksitli ödemelerde ALICI, ilk taksidin vadesi geçmesine rağmen ödeme yapmaması halinde SATICI'nın sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahip olduğunu kabul eder.
Madde 5. Hizmetin İfası
SATICI, eğitim hizmetini kayıt sırasında bildirilen program takviminde ve formatta sunmakla yükümlüdür. Mücbir sebepler veya katılımcı sayısına bağlı program değişikliklerinde ALICI önceden bilgilendirilir ve uygun çözüm teklif edilir.
Online programlarda platform erişim bilgileri, eğitim başlangıç tarihinden en geç 24 saat önce ALICI'ya e-posta ile iletilir.
Madde 6. Cayma Hakkı
Cayma Süresi: ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.1 Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma bildirimi; yazılı olarak (e-posta veya posta) SATICI'ya iletilmelidir. Cayma talebinin kabulü halinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
6.2 Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Eğitimin başlamış olması ve ALICI'nın dijital içeriklere erişim sağlamış bulunması (ALICI'nın açık onayı ile cayma hakkı başlamadan tüketilen hizmetler)
- 14 günlük sürenin dolmuş olması
- Kişiye özel hazırlanmış içerikler veya sertifika sınav başvurusunun SATICI tarafından yapılmış olması
6.3 Kısmi Geri Ödeme
Eğitim başlamış olmakla birlikte cayma koşullarının gerçekleşmediği durumlarda, tamamlanmayan oturum oranında kısmi geri ödeme değerlendirilerek ALICI ile mutabık kalınır.
Madde 7. Sözleşmenin Feshi
ALICI, eğitime katılımını yazılı bildirimle sonlandırabilir. Bu durumda uygulanacak kesinti politikası aşağıdaki gibidir:
| Bildirim Zamanı | İade Tutarı |
|---|---|
| Eğitim başlangıcından 14+ gün önce | Tam iade |
| 7-13 gün önce | %50 iade |
| 7 günden az | İade yapılmaz |
| Eğitim başladıktan sonra | İade yapılmaz |
Madde 8. Tarafların Yükümlülükleri
8.1 SATICI Yükümlülükleri
- Açıklanan program içeriğini ve takvimini uygulamak
- Eğitimi nitelikli eğitmenler aracılığıyla sunmak
- Teknik aksaklıkları gidermek ve gerekirse telafi dersleri düzenlemek
- ALICI verilerini KVKK kapsamında korumak
8.2 ALICI Yükümlülükleri
- Kayıt sırasında doğru bilgi vermek
- Ödemeleri zamanında gerçekleştirmek
- Platform kullanım kurallarına uymak
- Eğitim materyallerini izinsiz olarak çoğaltmamak veya dağıtmamak
Madde 9. Fikri Mülkiyet ve Gizlilik
İFE tarafından sunulan tüm eğitim materyalleri, ders notları, videolar ve içerikler İFE'nin fikri mülkiyetindedir. ALICI, bu materyalleri yalnızca kişisel öğrenim amacıyla kullanabilir; ticari amaçlı kullanamaz, çoğaltamaz veya üçüncü kişilere devredemez.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.
Madde 10. Uyuşmazlık Çözümü
Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle tarafların karşılıklı müzakere yoluyla uzlaşması hedeflenir. Uzlaşı sağlanamaması halinde; 6502 Sayılı Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Kanuni sınır dahilinde olan uyuşmazlıklar için İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 11. İletişim ve Yürürlük
Sözleşme'ye ilişkin her türlü soru, itiraz ve bildirim aşağıdaki kanallar aracılığıyla SATICI'ya iletilmelidir:
İFE İstanbul Finans Enstitüsü A.Ş.
Küçük Çamlıca, Libadiye Caddesi, Öznur Sokak No: 7, Üsküdar, 34696 İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 302 0433
Telefon: +90 212 322 0444